Return Policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع – ATHAR HIJAB
نحن في ATHAR HIJAB نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا 🤍
في حال وجود أي مشكل، يرجى الاطلاع على الشروط التالية:
🔄 الاستبدال
يمكن طلب استبدال المنتج في الحالات التالية:
وجود عيب في التصنيع
خطأ في المقاس المُرسل
اختلاف المنتج عن الطلب المؤكد
يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
يشترط أن يكون المنتج:
في حالته الأصلية
غير مستعمل
مع التغليف الأصلي
🚫 لا نقبل الاسترجاع في الحالات التالية:
تغيير الرأي بعد الاستلام
اختيار مقاس غير مناسب بعد التأكد من جدول القياسات
تلف المنتج بسبب سوء الاستعمال
💰 استرجاع المبلغ
في حالة الموافقة على الاسترجاع بسبب عيب، يتم:
تعويض المبلغ أو
إرسال منتج بديل حسب الاتفاق
📦 مصاريف الشحن
في حالة خطأ من طرفنا، نتحمل مصاريف الشحن.
في الحالات الأخرى، قد تتحمل الزبونة مصاريف الشحن.
لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 digitalmorocoo@gmail.com
📲 0716421514
ATHAR HIJAB
الأناقة المحتشمة تبدأ هنا ✨